يعلن CIH Bank عن توفر 8 فرص عمل لفائدة حاملي الشهادات الراغبين في الالتحاق بالقطاع البنكي. وتشمل هذه الفرص مجموعة من المناصب في الدار البيضاء، مراكش، شفشاون، طنجة وفاس والنواحي.
وتتعلق الوظائف بمجالات خدمة الزبناء، تدبير الحسابات، إدارة المحافظ وتطوير النشاط التجاري، مع اختلاف الشروط ونوع العقد حسب كل منصب.
تفاصيل عروض التوظيف
مكلف بالحسابات الدار البيضاء Bac+3 —
مكلف بالزبناء الدار البيضاء Bac+5 CDI
مكلف بالحسابات مراكش Bac+3 —
مكلف بخدمات الزبناء مراكش Bac+2 أو Bac+3 —
مكلف بالزبناء شفشاون Bac+5 CDI
مكلف بالزبناء طنجة Bac+5 CDI
مكلف بالزبناء الدار البيضاء Bac+5 CDI
مكلف بالحسابات فاس والنواحي Bac+3 ANAPEC
- مكلف بالحسابات – الدار البيضاء
المهام
استقبال الزبناء وتوجيههم داخل الوكالة.
إنجاز عمليات الشباك والعمليات الخلفية.
تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء.
المساهمة في تحسين جودة الخدمات.
المشاركة في الأنشطة التجارية للوكالة.
احترام الإجراءات البنكية والحد من المخاطر التشغيلية.
الشروط
Bac+3.
الإقامة بمدينة الدار البيضاء.
مهارات جيدة في التواصل والعلاقات المهنية.
حس قوي بخدمة الزبناء.
الدقة والتنظيم.
القدرة على فهم احتياجات العملاء. - مكلف بالزبناء – الدار البيضاء
المهام
تطوير وتدبير محفظة الزبناء.
تعزيز استفادة العملاء من المنتجات والخدمات البنكية.
الحفاظ على الزبناء وتطوير المحفظة.
الترويج للعروض والخدمات الرقمية.
متابعة مردودية العمليات.
التحكم في المخاطر المرتبطة بالمعاملات.
الشروط
Bac+5.
الإقامة بمدينة الدار البيضاء.
مهارات جيدة في التواصل والإقناع.
حس قوي بخدمة الزبناء.
الدقة والتنظيم وروح المبادرة.
نوع العقد: CDI
- مكلف بالحسابات – مراكش
المهام
استقبال الزبناء داخل الوكالة.
معالجة عمليات الشباك والعمليات الخلفية.
تقديم معلومات موثوقة للعملاء.
المساهمة في تحسين جودة خدمة الزبناء.
المشاركة في النشاط التجاري.
الحد من المخاطر المرتبطة بالعمليات البنكية.
الشروط
Bac+3.
مهارات جيدة في التواصل.
حس جيد في التعامل مع العملاء.
الدقة والتنظيم. - مكلف بخدمات الزبناء – مراكش
المؤسسة: LANA CASH، التابعة لـ CIH Bank
المهام
استقبال الزبناء داخل الوكالة.
إنجاز عمليات الشباك.
الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المناسبة.
المساهمة في تحسين جودة الخدمات.
المشاركة في الأنشطة التجارية.
احترام الإجراءات الداخلية ومراقبة المخاطر.
الشروط
Bac+2 أو Bac+3.
حس قوي بخدمة الزبناء.
مهارات جيدة في التواصل.
الدقة والتنظيم.
5. مكلف بالزبناء – شفشاون
المهام
تطوير محفظة الزبناء وفق الأهداف التجارية.
الترويج للمنتجات والخدمات البنكية.
دراسة احتياجات العملاء.
متابعة الحسابات والالتزامات.
مراقبة العمليات بشكل مستمر.
معالجة شكايات العملاء.
تنظيم وحفظ الأرشيف.
الشروط
Bac+5.
مهارات جيدة في الإقناع والتفاوض.
حس قوي بخدمة الزبناء.
الدقة والتنظيم وروح المبادرة.
نوع العقد: CDI
- مكلف بالزبناء – طنجة
المهام
تطوير وتدبير محفظة الزبناء.
بيع وتسويق المنتجات والخدمات البنكية.
متابعة مردودية المحفظة.
استقبال الزبناء والعملاء المحتملين.
متابعة الحسابات والالتزامات.
المشاركة في عمليات المراقبة المستمرة.
تتبع الشكايات وتنظيم الأرشيف.
الشروط
Bac+5.
مهارات جيدة في التواصل.
قدرة جيدة على الإقناع.
توجه قوي نحو خدمة العملاء.
الدقة والتنظيم.
نوع العقد: CDI
- مكلف بالزبناء – الدار البيضاء
المهام
تطوير محفظة الزبناء وفق الأهداف التجارية.
الترويج وبيع المنتجات والخدمات البنكية.
متابعة المردودية والمخاطر المرتبطة بالعملاء.
ضمان جودة استقبال الزبناء.
متابعة التزامات العملاء.
المشاركة في عمليات المراقبة الدائمة.
معالجة الشكايات وتنظيم الأرشيف.
الشروط
Bac+5.
مهارات جيدة في التواصل والعلاقات المهنية.
التوجه نحو النتائج وخدمة الزبناء.
روح المبادرة.
الدقة والتنظيم.
نوع العقد: CDI
- مكلف بالحسابات – فاس والنواحي
المهام
استقبال الزبناء داخل الوكالة.
إنجاز عمليات الشباك والعمليات الخلفية.
تقديم معلومات دقيقة للعملاء.
المساهمة في تحسين جودة خدمة الزبناء.
المشاركة في الأنشطة التجارية.
التحكم في المخاطر المرتبطة بالعمليات البنكية.
الشروط
Bac+3.
مهارات جيدة في التواصل.
حس جيد في التعامل مع الزبناء.
الدقة والتنظيم.
نوع العقد: ANAPEC
المدن المعنية بالتوظيف
تتوزع المناصب الثمانية على المدن التالية:
الدار البيضاء: 3 مناصب
مراكش: منصبان
شفشاون: منصب واحد
طنجة: منصب واحد
فاس والنواحي: منصب واحد
خلاصة
هذه الفرص مناسبة لحاملي Bac+2 وBac+3 وBac+5 الراغبين في بناء مسار مهني في المجال البنكي، خصوصاً في وظائف خدمة الزبناء، الحسابات، التطوير التجاري وتدبير المحافظ.
وتختلف طبيعة العقود حسب المنصب، حيث توجد فرص بعقود CDI، إلى جانب فرصة توظيف عن طريق ANAPEC.
لتقديم طلبك: اضغط هنا
