تعلن شركة Barid Cash عن فتح باب التوظيف لفائدة وكلاء Back Office مبتدئين بمدينة الدار البيضاء، وذلك لتعزيز فرقها المكلفة بمعالجة العمليات ومواكبة شبكة الوكالات والمساهمة في تحسين جودة الخدمات المقدمة.
محتويات المقال (3)
وتستهدف هذه الفرصة بشكل خاص الشباب الحاصلين على Bac+2 أو Bac+3 في تخصصات التدبير، الاقتصاد والمالية، أو التجارة.
نبذة عن Barid Cash
تعد Barid Cash إحدى الشركات التابعة لـ Al Barid Bank، وهي مؤسسة أداء تقدم مجموعة من الخدمات المالية وشبه المالية لفائدة الأفراد والمهنيين في مختلف مناطق المغرب.
وفي إطار تطوير أنشطتها وتعزيز وظائف الدعم، تعمل الشركة على استقطاب كفاءات جديدة للمساهمة في تتبع العمليات ودعم شبكة الوكالات.
مهام Agent Back Office
سيكون الموظفون الذين سيتم توظيفهم مسؤولين بشكل أساسي عن معالجة العمليات المرتبطة بمجال عملهم وتقديم الدعم اللازم للوكالات.
وتشمل المهام الرئيسية:
- معالجة وتتبع عمليات الـBack Office وفق الإجراءات المعمول بها.
- تقديم الدعم التشغيلي للوكالات ومساعدتها في معالجة طلباتها اليومية.
- استقبال طلبات الوكالات وتتبعها إلى حين إيجاد الحل المناسب.
- تدبير العمليات الإدارية المتعلقة بالصلاحيات والصناديق وإعدادات الوكالات.
- إجراء عمليات المراقبة والمعالجة اللازمة لتسوية العمليات.
- المساهمة في تتبع ومعالجة الحوادث والمشاكل التشغيلية.
- العمل على حل الإشكالات في أقرب وقت ممكن.
- الحرص على احترام وتطبيق الإجراءات الداخلية.
- اقتراح أفكار وحلول من شأنها تحسين طرق وأساليب العمل.
- المساهمة في إعداد وتحيين الإجراءات والوثائق التشغيلية.
- المساهمة في الحفاظ على جودة الخدمات المقدمة لشبكة الوكالات.
- المساعدة في ضمان السير العادي لمختلف أنشطة الـBack Office.
المؤهلات المطلوبة
تبحث Barid Cash عن مرشحين في بداية مسارهم المهني، تتوفر فيهم المؤهلات التالية:
- الحصول على دبلوم Bac+2 أو Bac+3 في التدبير أو الاقتصاد والمالية أو التجارة.
- إتقان جيد لأدوات الإعلاميات والبرامج المهنية.
- التحلي بالدقة والتنظيم في العمل.
- القدرة على ترتيب الأولويات وتدبير المهام المختلفة.
- التوفر على مهارات جيدة في التواصل.
- التحلي بروح الخدمة وحسن التعامل.
- القدرة على العمل ضمن فريق والاستجابة السريعة للطلبات.
- احترام قواعد السرية المرتبطة بالعمليات والبيانات التي تتم معالجتها.
مكان العمل
المناصب المقترحة توجد بمدينة الدار البيضاء، وتشكل فرصة مناسبة خصوصاً للشباب الراغبين في تطوير مسارهم المهني في مجال الـBack Office ومعالجة العمليات داخل مؤسسة تعمل في قطاع الخدمات المالية.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في الترشح إرسال سيرهم الذاتية وملفاتهم عبر البريد الإلكتروني التالي:
ويجب على المترشحين ذكر المرجع ABO_01 بشكل إلزامي في طلب الترشيح.
المنصب: Agent Back Office
المستوى المطلوب: Bac+2 أو Bac+3
التخصصات: التدبير، الاقتصاد والمالية، التجارة
مكان العمل: الدار البيضاء
المرجع: ABO_01
