أعلنت شركة إكدوم (EQDOM) عن فتح باب التوظيف لفائدة مستشاري الزبناء للعمل في كل من أكادير ومراكش وطنجة والدار البيضاء.
محتويات المقال (6)
وتهم هذه الفرص بشكل خاص الخريجين الجدد الحاصلين على مستويات دراسية Bac+2 وBac+3 وBac+5، والراغبين في بناء مسار مهني في مجال خدمة الزبناء والتمويل، خاصة تمويل السيارات.
وتُعد إكدوم من المؤسسات العاملة في مجال التمويل بالمغرب، حيث بدأت نشاطها في تمويل بعض التجهيزات لفائدة الموظفين، قبل أن توسع خدماتها تدريجيًا لتشمل شريحة أكبر من الزبناء، مع تطوير حلول القروض الشخصية.
ومنذ ارتباطها بمجموعة Société Générale سنة 2002، واصلت الشركة تطوير شبكة توزيعها وتعزيز فرقها المتخصصة في التمويل وعلاقة الزبناء والتحصيل والمراقبة المالية ونظم المعلومات.
منصب مستشار الزبناء – 4 مدن
سيكون مستشار الزبناء مسؤولًا عن استقبال الزبناء وتقديم المشورة لهم، إلى جانب التعامل مع ممثلي شركات بيع السيارات.
كما تشمل مهامه دراسة ومراقبة الوثائق المكونة لملفات تمويل السيارات، وتتبع طلبات القروض إلى غاية استكمال إجراءات التمويل
ومن بين أبرز المهام المرتبطة بالمنصب:
- استقبال الزبناء وممثلي وكلاء السيارات وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
- اقتراح حلول تمويل تتناسب مع احتياجات الزبناء.
- التأكد من اكتمال الوثائق المطلوبة وصحتها وتطابق المعلومات الواردة فيها.
- استكمال ملفات طلبات الائتمان بالوثائق والمعطيات الضرورية لدراستها واتخاذ القرار بشأنها.
- متابعة ملفات الزبناء وممثلي وكلاء السيارات بشكل منتظم.
- إجراء الاتصالات الهاتفية اللازمة لتتبع الملفات والطلبات.
- المساهمة في تحسين جودة الاستقبال والخدمات المقدمة.
- الحرص على تقديم خدمة تلبي انتظارات الزبناء.
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو اختلالات للمسؤول المباشر.
- استقبال شكايات الزبناء ومعالجتها وفق الإجراءات المعتمدة.
المؤهلات المطلوبة
تبحث إكدوم عن خريجين يتوفرون على تكوين أكاديمي مناسب، إلى جانب مهارات جيدة في التواصل والتنظيم والتحليل.
ومن أبرز الشروط المطلوبة:
- الحصول على Bac+2 أو Bac+3 أو Bac+5 من الجامعة أو إحدى مدارس التجارة.
- أن يكون المترشح حديث التخرج.
- التحلي بالدقة وحسن التنظيم.
- القدرة على التكيف والقيام بمهام متعددة.
- امتلاك حس تجاري جيد.
- التمتع بمهارات التواصل والإنصات.
- امتلاك قدرات ممتازة في التعامل مع الآخرين.
- التوفر على مهارات جيدة في التحليل والتركيب.
- القدرة على تقييم المخاطر.
- التحلي بروح خدمة الزبناء.
أماكن العمل
تتوفر فرص التوظيف في كل من:
أكادير
مراكش
طنجة
الدار البيضاء
وتشكل هذه الفرص مناسبة للخريجين الجدد الراغبين في دخول مجال التمويل وخدمة الزبناء وتطوير مسارهم المهني داخل مؤسسة متخصصة في حلول التمويل.
طريقة التقديم:
يمكن للراغبين في الترشح الاطلاع على تفاصيل العرض وإرسال طلباتهم عبر رابط التقديم المخصص من طرف إكدوم.
لتقديم طلبك: اضغط هنا
