يعلن بنك أفريقيا (Bank Of Africa) عن فرص جديدة للتوظيف في عدد من المدن المغربية ، وذلك لشغل مناصب في المجال التجاري وخدمات الزبناء ، بعقود عمل غير محددة المدة (CDI) .
محتويات المقال (6)
وتهم هذه الفرص منصبين رئيسيين، هما مكلف بالدعم التجاري ومكلف بالزبناء ، مع اختلاف الشروط والمؤهلات المطلوبة حسب طبيعة كل وظيفة . وتستهدف بعض المناصب الشباب الحاصلين على تكوين جامعي في التجارة أو الاقتصاد أو التدبير، حتى من دون تجربة مهنية سابقة ، في حين تتطلب مناصب أخرى مستوى دراسياً أعلى وخبرة في المجال البنكي أو التجاري .
وتشمل المدن المعنية بالتوظيف الدار البيضاء والرباط ومراكش وأكادير والراشيدية ، مع اختلاف توزيع المناصب بحسب الوظيفة .
1. توظيف مكلفين بالدعم التجاري بعدة مدن مغربية
يفتح بنك أفريقيا باب الترشيح لشغل منصب مكلف بالدعم التجاري (Chargé d’Appui Commercial) في مدن الدار البيضاء والرباط ومراكش وأكادير والراشيدية .
ويُعد هذا المنصب مناسباً للحاصلين على دبلوم في التجارة أو الاقتصاد أو تدبير المقاولات ، إذ لا تشترط المؤسسة التوفر على تجربة مهنية سابقة للاستفادة من هذه الفرصة .
المهام الرئيسية
سيكون الموظف المعين في هذا المنصب مسؤولاً عن مجموعة من المهام اليومية داخل الوكالة البنكية ، من بينها :
- استقبال الزبناء وتوجيههم نحو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم .
- معالجة العمليات البنكية المنجزة على مستوى الشبابيك والتأكد من تنفيذها بشكل سليم .
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي يوفرها البنك .
- المساهمة في تسويق البطاقات والخدمات البنكية الإلكترونية ومنتجات التأمين البنكي .
- توجيه الزبناء إلى مستشاري الحسابات عند الحاجة إلى خدمات أو استشارات إضافية .
الشروط والمؤهلات المطلوبة
يشترط في المترشحين الراغبين في شغل هذا المنصب ما يلي :
- الحصول على شهادة Bac+2 أو Bac+3 في التجارة أو الاقتصاد أو تدبير المقاولات .
- إمكانية الترشح سواء بالنسبة إلى المبتدئين أو الأشخاص الذين سبق لهم العمل .
- امتلاك مهارات جيدة في التواصل والاستقبال والإنصات .
- التحلي بالدقة والسرعة في إنجاز المعاملات .
- التوفر على حس تجاري والقدرة على عرض المنتجات البنكية واقتراح الخدمات المناسبة للزبناء .
2. فرص عمل لمكلفي الزبناء في القطاع البنكي
يبحث بنك أفريقيا أيضاً عن مرشحين لشغل منصب مكلف بالزبناء (Chargé de Clientèle) في الرباط ومراكش وأكادير والراشيدية.
وتستهدف هذه الوظيفة الأشخاص الذين يتوفرون على تكوين عالٍ في المجال التجاري أو المالي ، إلى جانب تجربة مهنية تسمح ل0هم بتدبير العلاقات مع الزبناء وتحقيق الأهداف التجارية للوكالة .
طبيعة العمل والمهام
تتمثل أبرز المسؤوليات المرتبطة بهذا المنصب في :
- تدبير محفظة الزبناء والعمل على تطويرها والحفاظ على علاقات مهنية مستمرة معهم .
- تقديم الاستشارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات البنكية وتسويقها .
- البحث عن فرص تجارية جديدة والمساهمة في استقطاب الزبناء .
- تنظيم الأنشطة التجارية ومتابعة مدى /تحقيق الأهداف المحددة من طرف الإدارة .
- الحرص على الحد من المخاطر المرتبطة بالعمليات البنكية والعلاقات مع الزبناء .
المؤهلات المطلوبة
للتقدم إلى هذه الوظيفة ، ينبغي توفر الشروط التالية :
- الحصول على شهادة Bac+5 في مجال التجارة أو المالية ، من مدرسة للتجارة أو جامعة .
- التوفر على خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة .
- امتلاك قدرات تجارية جيدة ومهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي .
- القدرة على الإنصات والإقناع والتفاوض مع مختلف فئات الزبناء .
- التحلي بالتنظيم والدقة وروح العمل الجماعي .
3. المدن المعنية بالتوظيف
تتوزع فرص العمل المعلن عنها على خمس مدن مغربية ، وفق التوزيع التالي :
| المنصب | المدن |
|---|---|
| مكلف بالدعم التجاري | الدار البيضاء، الرباط، مراكش، أكادير، الراشيدية |
| مكلف بالزبناء | الرباط، مراكش، أكادير، الراشيدية |
وبذلك، يمكن للمرشحين اختيار عرض العمل الذي يتناسب مع مؤهلاتهم ومكان إقامتهم ، مع ضرورة مراجعة تفاصيل كل إعلان قبل إرسال طلب التوظيف .
4. طريقة التقديم وإرسال طلبات التوظيف
تتم عملية الترشيح إلكترونياً عبر روابط التوظيف الخاصة بكل منصب ومدينة . وينبغي على الراغبين في التقدم اختيار العرض المناسب لمستواهم الدراسي وخبرتهم المهنية ، ثم اتباع التعليمات الواردة في صفحة الترشح .
ويُستحسن قبل إرسال الطلب التأكد من تحديث السيرة الذاتية ، وإبراز الشهادات والتجارب المهنية والمهارات المرتبطة بالوظيفة المطلوبة .
روابط عروض العمل
أولاً : مكلف بالدعم التجاري – Chargé d’Appui Commercial
ثانياً: مكلف بالزبناء – Chargé de Clientèle
يمكن الوصول إلى عروض التوظيف عبر بوابة التوظيف الرسمية لبنك أفريقيا : www.bankofafrica.ma .
يُرجى البحث عن الوظيفة والمدينة المطلوبة داخل البوابة ، لأن روابط الترشيح المباشرة الخاصة بكل عرض لم تُدرج ضمن المعطيات المتاحة هنا .
5. نبذة عن بنك أفريقيا
يُعتبر بنك أفريقيا (Bank Of Africa) من المؤسسات البنكية المغربية التي تقدم خدمات مالية لفائدة الأفراد والشركات . ويتخذ من الدار البيضاء مقراً رئيسياً له ، كما يمتلك شبكة من الوكالات داخل المغرب وخارجه .
وتشمل أنشطته الخدمات البنكية اليومية ، وتمويل الأفراد والمقاولات ، والمنتجات المالية والتأمينية ، إلى جانب مجموعة من الخدمات الرقمية .
وتوفر عروض التوظيف في هذا القطاع فرصة للراغبين في تطوير مسارهم المهني في المجال البنكي ، سواء من خلال وظائف الدعم التجاري أو عبر تدبير العلاقات مع الزبناء .
خلاصة عروض التوظيف
- المؤسسة المشغلة : بنك أفريقيا (Bank Of Africa) .
- المناصب المطلوبة : مكلف بالدعم التجاري ومكلف بالزبناء .
- المدن المعنية : الدار البيضاء، الرباط، مراكش، أكادير والراشيدية .
- نوع العقد : عقد غير محدد المدة (CDI) .
- مستوى الدراسة للدعم التجاري : Bac+2 أو Bac+3 .
- مستوى الدراسة لمكلفي الزبناء : Bac+5 .
- الخبرة المطلوبة : لا تُشترط للدعم التجاري ، وسنتان على الأقل لمكلفي الزبناء .
- طريقة الترشيح : عبر الإنترنت .
